Kontakt

Wir sind für Sie da! Wählen Sie den passenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen.

Zentrale

Telefon: 05121 934833-0

Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:45 Uhr, Fr 9:00–15:45 Uhr

E-Mail: welcome@foxx-merch.gmbh

Unsere Zentrale ist Ihr zuverlässiger Startpunkt: Wir hören Ihnen aufmerksam zu, nehmen Ihr Anliegen auf und verbinden Sie gezielt mit dem richtigen Ansprechpartner. Ihr Anliegen wird freundlich, verbindlich und zügig bearbeitet – wir kümmern uns um den reibungslosen Ablauf Ihres Anliegens!

Verkauf & Beratung

Telefon: 05121 93483-31

Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:45 Uhr, Fr 9:00–15:45 Uhr

E-Mail: verkauf@foxx-merch.gmbh

Unser Vertriebsteam berät Sie persönlich, kompetent und individuell zu allen Produkten und Angeboten. Sie wünschen Inspiration, ein Angebot oder eine ausführliche Beratung? Melden Sie sich gerne – gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihr Projekt.

Kundenservice / Auftragsbearbeitung

Telefon: 05121 93483-32

Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:45 Uhr, Fr 9:00–15:45 Uhr

E-Mail: service@foxx-merch.gmbh

Unser Team begleitet Sie während des gesamten Auftrags – von Bestellung bis Auslieferung. Wir halten Sie immer auf dem Laufenden, beantworten Fragen zu Lieferzeiten, Status oder Änderungen und sorgen für einen transparenten Ablauf.

Grafikabteilung

Telefon: 05121 93483-33

Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:45 Uhr, Fr 9:00–15:45 Uhr

E-Mail: grafik@foxx-merch.gmbh

Unser kreatives Grafik-Team unterstützt Sie von der Datenprüfung bis zur Visualisierung. Ob Anpassungen, Designwünsche oder finale Freigaben – wir begleiten Ihre Projekte mit Kreativität, Know-how und viel Liebe zum Detail.

Buchhaltung

Telefon: 05121 93483-34

Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:45 Uhr, Fr 9:00–15:45 Uhr

E-Mail: buchhaltung@foxx-merch.gmbh

Sie haben Fragen zu Rechnungen, Zahlungen oder benötigen einen Zahlungsbeleg? Unser Buchhaltungsteam steht Ihnen schnell und transparent zur Seite und sorgt für Klarheit und unkomplizierte Abwicklung.

Produktion

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Servicezeiten: Mo–Do 9:00–17:45 Uhr, Fr 9:00–15:45 Uhr

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Unser Produktionsteam setzt Ihre Wünsche termingerecht und präzise um. Bei technischen Fragen, Fragen zu Sonderanfertigungen oder Status zu Produktionsprozessen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und informieren Sie transparent.

IT & Technik

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Sie sind Agentur, ERP- oder PIM-Dienstleister, Produktdaten-Zulieferer oder B2B-Großkunde – unser IT- und Technik-Support steht Ihnen zur Verfügung bei der Anbindung, Datenintegration und der Synchronisation komplexer Systeme mit unserem Shop. Kunden helfen wir bei Fragen rund um die Shopfunktionen, den Bestellvorgang und Shop-Usability.

Qualitätsmanagement / Reklamation

E-Mail: reklamation@foxx-merch.gmbh

Wir sichern unsere Qualitätsstandards und bearbeiten Ihre Reklamationen fair, transparent und lösungsorientiert. Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch – wir finden für jedes Anliegen die passende Lösung.

Datenschutz

E-Mail: datenschutz@foxx-merch.gmbh

Sie möchten wissen, welche Daten wir speichern, wünschen eine Auskunft oder eine Löschung? Unser Datenschutz-Team beantwortet alle Anfragen vertrauensvoll, diskret und gemäß DSGVO.

Geschäftsleitung

E-Mail: geschaeftsleitung@foxx-merch.gmbh

Ihr direkter Draht für strategische Anliegen. Sie möchten ein Thema mit langfristiger Relevanz, besonderer Tragweite oder vertraulichem Charakter besprechen?
Für ausgewählte strategische Anfragen steht Ihnen die Geschäftsleitung persönlich zur Verfügung – diskret, verantwortungsvoll und auf Augenhöhe.

Presse & Medien

E-Mail: presse@foxx-merch.gmbh

Sie sind Journalist oder Medienvertreter? Für Presseanfragen, Interviews oder offizielle Statements wenden Sie sich gerne direkt an uns. Wir unterstützen Sie mit allen relevanten Informationen.

Compliance

E-Mail: compliance@foxx-merch.gmbh

Bei foxx-merch legen wir großen Wert auf Transparenz, Sorgfalt und rechtskonformes Handeln in allen Unternehmensbereichen. Wenn Sie Hinweise zu ethischen Richtlinien, Lieferketten, Zertifizierungen oder regulatorischen Anforderungen haben, sprechen Sie uns gerne direkt an. Ihr Anliegen wird vertraulich behandelt und an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.